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欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载服务

• 服务承诺
• 售前服务
• 售后服务
• 安装培训

• 一、首镭服务承诺
  1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
  2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料寄出，并争取您能在两日内收到。
  3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
  4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利服务。
  二、首镭服务承诺 1、公平、公正与您签订合同和技术协议。 2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。 3、竭力按时按量为您提供优质欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。 4、积极与使用人员沟通，尊重欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载安排，为欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载提供周到的技术支持。 5、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是一视同仁。 三、首镭服务承诺 1. 建立客户档案，并将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。 2. 欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载有质量问题，一年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。 3、欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。如果自行排除不了的故障，欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载将和客户友好协商，原则上24小时内欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载的售后欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载师到达设备使用现场，并进行现场抢修。
• 首镭激光有限公司坚持以客户为中心，建立了完备的欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载服务和技术支持体系，为客户提供全方位服务。
  1.销售人员拜访欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载，了解欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载的项目基本情况，向欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载介绍公司和公司的欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载，与欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载建立起良好的关系。
  2.引入售前技术支持人员，与欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载进行技术上的交流和沟通，了解欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载在项目上的需求，偏好的技术构架，引导欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。
  3.售前人员根据客户的要求，结合前期与欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载交流的情况，制定技术方案。
  4.带客户实地参观考察，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。
• 售后服务
  第一步:拨打服务电话
  当您的设备出现故障后，请立即拨打售后服务专线： 0512-50179464 ，描述设备故障现象，并留下您的联系方式和地址。
  第二步:预约服务时间
  根据您的时间安排和欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。不论严寒酷暑，欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载都会按照预约的上门服务，准时到达指定地点。
  第三步:开机检查
  上门后，维修技师根据您的反映情况对机器采取“看、听、摸、闻”进行初步判断分析，然后快速准确判断出问题的根本原因。
  第四步:认真排除故障 找出故障原因后，马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。 第五步:填写保修单 为了解决您的后顾之忧，欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载会对所提供的服务留下凭证，上面注明故障原因、维修结果、保修时间，以及欧宝电竞，欧宝电竞官网，欧宝电竞app下载的服务电话。
• 设备安装使用环境配合：设备安装使用环境配合：
  1、现场配电柜：380V，50Hz，三相四线，带短路保护等。
  2、设备应安装专用接地，其接地电阻不超过4Ω。
  3、提供必要的起重设备及人员。
  4、提供设备现场调试所需材料如金属板材等。
  5、提供调试人员临时出入证。
  6、激光切割设备正常工作所需的辅助条件: （1）切割辅助气体（N2、O2） （2）无水无油的压缩空气供给系统 7、设备空间及地基要求：地基为混凝土，最小厚度为300?mm；地基周围无震源或设置减震槽。